Politique de location
Voici des réponses rapides à vos questions. Il est très important de les lire et d’être informé avant de faire une réservation de ponton, kayak ou canot chez Oregon.
Informations importantes
Sécurité: Les vestes de sécurité seront fournies pour chaque passager. Les règlements de navigation seront présentés avant le départ.
Âge requis & expérience: Le locataire ainsi que le ou les autres conducteurs additionnels doivent être familiers avec l’usage de l’embarcation louée. Le conducteur du ponton doit avoir au moins 21 ans.
Permis nécessaire: Le locataire doit posséder sa carte d’embarcation de plaisance. Le locataire ainsi que les conducteurs doivent écouter les consignes et informations de sécurité, ainsi que de vérifier la liste de contrôle donnée avant le départ.
Dépot: Un dépôt de sécurité avec carte de crédit est requis lors de la location pour chacune des embarcations louées. Dépôt requis: Ponton: 1500$
Retard à l’arrivée sur le lieu de location et du départ sur l’eau: Le locataire doit arriver 30 minutes AVANT l’heure du départ prévue afin de bénéficier du temps de location alloué. Les locataires assument entièrement la responsabilité de la raison quelconque de leur retard.
Annulation: Le dépôt payé lors de la réservation est non-remboursable. Seulement échangeable pour une période d’un an.
Météo et arrivées tardives: La compagnie n’est pas responsable des changements et/ou du mauvais temps ainsi que des arrivées tardives. En cas de journée de pluie, la réservation du locataire peut être reportée.
Accidents: La compagnie de location n’est AUCUNEMENT responsable des accidents encourus. Le locataire est personnellement responsable des accidents lors de la location d’embarcations.
Questions d’ordre général
Si j'arrive en retard, que se passe-t-il?
Vous devez arriver 30 minutes avant votre départ afin de recevoir les consignes de conduite de votre embarcation, ceci est obligatoire. Si vous arrivez en retard, ce temps sera déduit de votre durée d’expédition.
Quand puis-je faire une réservation?
Vous devez faire une réservation 72 heures à l’avance.
Est-ce que les vestes de sauvetage et les pagaies sont incluses?
Oui, les vestes de sauvetage et les pagaies sont incluses. Pour les enfants de moins de 14 kg, vous devez apporter une veste pour celui-ci. Si la veste n’est pas acceptée par notre groupe d’employés, l’enfant ne peut embarquer sur le bateau.
Est-ce que j'ai le droit d'amener un chien?
Non., les animaux ne sont pas admis.
Questions sur la réservation
Puis-je faire un changement sur ma réservation après avoir réservé?
Oui mais vous devez nous aviser à l’avance le plus TÔT possible.
Que faire en cas de journée de pluie?
En cas de journée de pluie, votre réservation est reportée. Vous devez choisir une nouvelle date et heure de réservation.
Quels modes de paiements acceptez-vous?
Virement interac, cartes de crédit ou argent.
Nous sommes un groupe de plus de 6 personnes voulant réserver
Il est préférable d’appeler pour réserver pour tout ce qui est location de kayaks et canots.