Foire aux questions

Voici des réponses rapides à vos questions. Il est très important de les lire et d’être informé avant se faire une réservation de ponton, kayak ou canot chez Oregon.

Questions d’ordre général

Quelles plages horaires sont disponibles pour réserver et louer une embarcation?

Treize (13) plages horaires sont disponibles, au dîner et après souper. Quand vous faites une réservation, vous pourrez voir les plages horaires disponibles sur notre calendrier.

Si j'arrive en retard, que se passe-t-il?

Vous devez arriver 30 minutes avant votre départ afin de recevoir les consignes de conduite de votre embarcation, ceci est obligatoire. Si vous arrivez en retard, ce temps sera déduit de votre durée d’expédition.

Quand puis-je faire une réservation?

Vous devez faire une réservation 72 heures à l’avance.

Es-ce que les vestes de sauvetages et les pagaies sont incluses?

Oui, les vestes de sauvetages et les pagaies sont incluses. Pour les enfants de moins de 14 kgs, vous devez apporter une veste pour celui-ci. Si la veste n’est pas acceptée par notre groupe d’employés, l’enfant ne peut embarquer sur le bateau.

Es-ce que j'ai le droit d'amener un chien?

Non. Pas le droit d’animaux.

Questions sur la réservation

Puis-je faire un changement sur ma réservation après avoir réservé?

Oui mais vous devez nous aviser à l’avance le plus TÔT possible.

Que faire en cas de journée de pluie?

En cas de journée de pluie, votre réservation est reporté. Vous devez choisir une nouvelle date et heure de réservation.

Quels modes de paiements acceptez-vous?

Virement interac, cartes de crédit, 72 heures à l’avance de votre réservation.

Nous sommes un groupe de plus de 6 personnes voulant réserver.

Il est préférable d’appeler pour réserver pour tout ce qui est location de kayaks et canot.

Autres questions pertinantes

À venir

D’autres questions et réponses sont à venir prochainement. Merci de bien vouloir lire toutes les questions avant de faire votre réservation d’embarcation chez Oregon.

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décembre 2021

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